Bảo Vệ Thông Tin
Người Chơi jun884

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách jun884 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng các dịch vụ tại jun884.tech.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của jun884, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

jun884 hoạt động như một bên kiểm soát dữ liệu ("data controller") đối với thông tin cá nhân của người dùng, có nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu của bạn, đồng thời chịu trách nhiệm đảm bảo dữ liệu đó được xử lý hợp pháp và an toàn.

jun884 thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người chơi và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người tiêu dùng:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thô), số điện thoại.
• Thông tin cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh/bản sao CCCD hoặc Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính, tài liệu xác minh địa chỉ nếu cần thiết.
• Thông tin tài chính: Tên và số tài khoản ngân hàng (ví dụ Vietcombank, Techcombank, BIDV), số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại của người chơi.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập (thời gian, địa chỉ IP), hành vi điều hướng trên trang web, game đã chơi, thời gian chơi, giá trị và số lượng cược.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu cookie phiên, cookie chức năng và cookie phân tích (xem chi tiết tại Điều 6).
• Dữ liệu thiết bị: Mã nhận diện thiết bị (Device ID), thông tin về ứng dụng di động nếu bạn truy cập qua thiết bị di động.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu giao dịch từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác).
• Dữ liệu phát hiện gian lận từ các đối tác bảo mật của chúng tôi.

Jun884 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý hợp lệ (xem Điều 4):

Mục đích	Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin tài khoản, thông tin cá nhân
Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận	Tài liệu KYC, dữ liệu kỹ thuật, lịch sử giao dịch
Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng	Thông tin tài khoản, nội dung liên lạc hỗ trợ
Gửi thông báo về tài khoản và giao dịch	Email, số điện thoại
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi	Dữ liệu sử dụng, cookie phân tích
Tuân thủ quy định pháp luật và nghĩa vụ báo cáo	Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp lý
Gửi thông tin khuyến mãi (khi có sự đồng ý)	Email, số điện thoại, sở thích cá nhân
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền	Dữ liệu kỹ thuật, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng

jun884 không sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích ngoài danh sách trên mà không thông báo trước và nhận được sự đồng ý bổ sung từ người dùng.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng với bạn, ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản, cung cấp dịch vụ game.
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho các hoạt động xử lý cụ thể, chẳng hạn như nhận thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý cần thiết cho các lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ, miễn là quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng bất hợp lý.
• Tuân thủ pháp luật: Xử lý dữ liệu cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và các yêu cầu báo cáo của cơ quan chức năng.

jun884 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

5.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động thay mặt jun884, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp dịch vụ phân tích và bảo mật hệ thống. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

5.2 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể công bố thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

5.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

jun884 có thể tiết lộ thông tin khi cần thiết để ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền, vi phạm Điều khoản sử dụng, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người chơi khác.

jun884 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành trang web, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Các cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web và không thể tắt. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật CSRF và cookie lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không cần sự đồng ý để sử dụng loại cookie này.

6.2 Cookie chức năng (Functional)

Cho phép trang web ghi nhớ các lựa chọn của bạn như tùy chỉnh giao diện, game yêu thích và cài đặt cá nhân. Bạn có thể vô hiệu hóa loại cookie này nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đúng.

6.3 Cookie phân tích (Analytics)

Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng dịch vụ như thế nào thông qua các số liệu tổng hợp và ẩn danh. Dữ liệu này được dùng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc xóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của bạn.

jun884 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại jun884 có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với quy trình khôi phục khẩn cấp.

7.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết lần cuối.
• Cookie phiên: Xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.
• Cookie phân tích: Tối đa 12 tháng.

Là người chơi tại jun884, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Dịch vụ của jun884 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho jun884, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), jun884 xác minh tuổi của người chơi thông qua tài liệu nhận dạng hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

Trang web jun884.tech có thể chứa các đường dẫn đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp game). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

jun884 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba mà trang web của chúng tôi có thể liên kết đến.

jun884 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ jun884.tech ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jun884 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang chủ jun884.tech
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu

Chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để giải quyết mọi thắc mắc và khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nhanh chóng, minh bạch và thỏa đáng nhất có thể.